Wählen Sie das Produkt, die gewünschte Ausführung und die Menge aus. Prüfen Sie vor dem Abschluss Warenkorb, Lieferadresse, Versandkosten und Zahlungsart. Mit dem entsprechend gekennzeichneten Bestellbutton bestellen Sie verbindlich. Anschließend erhalten Sie eine elektronische Bestätigung. Wenn bei der Auswahl etwas unklar ist, helfen wir Ihnen vor der Bestellung weiter.

Das steht direkt beim jeweiligen Produktpreis. Ein Stückpreis bezieht sich auf ein einzelnes Element, ein m²-Preis auf die angegebene Fläche und ein Tonnenpreis auf das Gewicht. Beachten Sie auch die ausgewählte Variante und Verkaufseinheit. Bei Mauersteinen kann sich die Flächenangabe auf die Ansichtsfläche beziehen; klären Sie die Berechnungsgrundlage vor der Mengenplanung.

Bitte beachten Sie die Mengen- und Verpackungsangaben des konkreten Artikels. Nicht jedes Produkt wird in beliebigen Teilmengen angeboten. Wenn Sie eine kleinere Menge benötigen oder verschiedene Produkte kombinieren möchten, nennen Sie uns die Artikel und Mengen. Wir prüfen, welche Zusammenstellung möglich ist und welche Kosten entstehen.

Verbindlich sind die Zahlungsarten, die Ihnen im Bestellprozess angeboten werden. Je nach Verfügbarkeit können dies Banküberweisung im Voraus, Barzahlung bei Abholung, Kreditkarte oder PayPal sein. Bei Vorkasse erfolgt die Lieferung grundsätzlich nach Eingang der vereinbarten Zahlung. Zusätzliche Angebote eines Zahlungsdienstleisters hängen von dessen Bedingungen ab.

Gerne können Sie Ihre Auswahl in Lingenfeld mit uns besprechen. Stimmen Sie einen Besuch und die Verfügbarkeit des gewünschten Produkts vorher ab. Für eine Musteranfrage senden Sie uns den Produktlink; wir klären Möglichkeit, Umfang und eventuelle Kosten vorab. Ein einzelnes Muster zeigt nur einen Ausschnitt der natürlichen Farb- und Strukturvielfalt.

Kontaktieren Sie uns möglichst früh mit Ihrer Bestellnummer und der gewünschten Änderung. Wir prüfen den Bearbeitungsstand und besprechen, was noch möglich ist und ob Kosten entstehen. Eine Änderungsanfrage ist noch keine Bestätigung der Änderung. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht unabhängig davon, soweit dessen Voraussetzungen erfüllt sind.

Das hängt von der Verfügbarkeit ab. Nennen Sie uns möglichst die frühere Bestellnummer, das Produkt, Format und die benötigte Menge. Zwischen Lieferchargen können sichtbare Unterschiede auftreten. Planen Sie deshalb Schnittbedarf und eine sinnvolle Reparaturreserve möglichst gemeinsam mit der Erstbestellung. Zusätzliche Lieferkosten werden vor einer neuen Bestellung geklärt.

Für Fachhändler und gewerbliche Projekte gibt es einen B2B-Bereich. Teilen Sie uns Firma, gewünschte Produkte, Mengen und Lieferort mit, damit wir die passenden Konditionen besprechen können. Beachten Sie im jeweiligen Angebot, ob Preise netto oder brutto angegeben sind. Verbraucher- und Unternehmergeschäfte können unterschiedlichen Bedingungen unterliegen.

Die Kosten hängen von Ware, Menge, Lieferort und vereinbarter Lieferart ab und werden vor der verbindlichen Bestellung ausgewiesen. Die aktuell beworbene Versandkostenfreiheit ab 4.000 € Bestellwert gilt nicht für Splitt und Beton-Legosteine. Bei gemischten Warenkörben beachten Sie bitte die konkret ausgewiesenen Kosten. Für eine Anfrage benötigen wir Produkt, Menge und Postleitzahl.

Orientieren Sie sich an der Lieferzeit beim Produkt und den Angaben zu Ihrer Bestellung. Verfügbarkeit, Zahlungseingang bei Vorkasse und die vereinbarte Transportart sind dabei relevant. Planen Sie einen fest gebuchten Einbautermin bitte erst nach Abstimmung der Anlieferung. Bei einer Verzögerung kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den aktuellen Stand klären können.

Nennen Sie uns Ihren Terminwunsch möglichst vor der Bestellung. Wir prüfen ihn mit Blick auf Warenverfügbarkeit und Transportplanung. Ein Wunschdatum ist erst verbindlich, wenn es ausdrücklich bestätigt wurde. Teilen Sie uns auch Zeiten mit, zu denen die Annahme nicht möglich ist, sowie eine Telefonnummer für die Abstimmung.

Das richtet sich nach der vereinbarten Lieferleistung. Kran, Mitnahmestapler oder andere Entladehilfen sind nur enthalten, wenn sie im Angebot, in der Bestellung oder der Bestätigung ausdrücklich aufgeführt sind. Auch der genaue Abladeort und ein Weitertransport auf dem Grundstück müssen geklärt sein. Bitte stimmen Sie besondere Wünsche vor der Bestellung mit uns ab.

Die Zufahrt und der vorgesehene Abladeplatz müssen für das vereinbarte Fahrzeug und die Entladung geeignet sein. Informieren Sie uns vorab über enge Straßen, Durchfahrtsbeschränkungen, Steigungen, unbefestigte Flächen oder fehlende Wendemöglichkeiten. Fotos können bei der Abstimmung helfen. Ist vor Ort etwas anders als besprochen, suchen wir gemeinsam eine sichere Lösung; mögliche Zusatzkosten müssen nachvollziehbar geklärt werden.

Ja, nach vorheriger Abstimmung in der Karl-Lösch-Straße 5, 67360 Lingenfeld. Bitte warten Sie auf die Bestätigung, dass Ihre Ware zur Abholung bereitsteht. Klären Sie Fahrzeug, Ladegewicht und Verladung vorab. Bringen Sie geeignete Ladungssicherung mit und beachten Sie die zulässige Nutzlast Ihres Fahrzeugs bzw. Anhängers. Den Abholtermin vereinbaren Sie mit unserem Team.

Bitte fragen Sie solche Lieferungen vor der Bestellung mit genauer Zieladresse, Produkt und Menge an. Wir prüfen die Transportmöglichkeit und die dafür geltenden Bedingungen. Die üblichen Versandangaben lassen sich nicht automatisch auf jede Insel oder jedes Land übertragen. Bestellen Sie erst auf Grundlage der für Ihren Lieferort geklärten Kosten und Leistungen.

Verpackung und mögliche Pfand- oder Rücknahmeregelungen hängen von der jeweiligen Lieferung ab. Prüfen Sie dazu Ihr Angebot und die Lieferunterlagen. Gehen Sie bitte nicht automatisch von einer kostenlosen Abholung oder Erstattung für Paletten aus. Bei Unsicherheit klären wir vorab, welche Verpackung vorgesehen ist und was nach dem Entladen damit geschieht.

Nutzen Sie die Funktion „Sendung verfolgen“ und die Informationen zu Ihrer Bestellung. Nicht jede Speditionslieferung hat eine laufende Paketverfolgung. Wenn dort keine ausreichenden Angaben vorliegen, melden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer bei uns. So können wir den Stand zuordnen und die weiteren Schritte mit Ihnen abstimmen.

Travertin bietet ein poriges, lebendiges Steinbild; Granit zeigt eine erkennbare mineralische Körnung. Vergleichen Sie neben der Optik auch Oberfläche, Format, Pflege und die Eignung der konkreten Ausführung für Ihren Einsatz. Für Terrasse, Treppe oder Pool können unterschiedliche Anforderungen gelten. Mit einem Produktvergleich und Ihrem geplanten Einsatz helfen wir Ihnen bei der Auswahl.

Naturstein variiert in Farbe, Zeichnung und Struktur. Licht, Nässe, Bildschirmdarstellung und die jeweilige Charge beeinflussen zusätzlich den Eindruck. Vergleichen Sie mehrere Steine und möglichst trockene, saubere Oberflächen bei Tageslicht. Eine deutliche Abweichung von der vereinbarten Beschaffenheit prüfen wir konkret; der Hinweis auf Naturstein ersetzt keine Prüfung einer Reklamation.

Natürliche Poren gehören zum typischen Erscheinungsbild von Travertin. Es gibt offenporige und gefüllte Ausführungen. Welche Optik und Bearbeitung Sie erhalten, ergibt sich aus der Produktbeschreibung. Auffällige Ausbrüche, instabile Stellen oder Abweichungen von der vereinbarten Ausführung sollten vor der Verarbeitung mit uns geklärt werden. Natürliche Poren und ein möglicher Schaden sind getrennt zu beurteilen.

Eine mineralische Ader oder Zeichnung ist nicht automatisch ein offener Riss. Entscheidend sind der konkrete Verlauf, die Oberfläche und die Stabilität des Steins. Das lässt sich nicht immer anhand eines einzelnen Fotos beurteilen. Legen Sie auffällige Stücke zunächst beiseite und senden Sie uns Übersicht und Nahaufnahme, bevor Sie sie zuschneiden oder einbauen.

Gesägte, gespaltene und getrommelte Produkte haben unterschiedliche Kantenbilder und Maßgenauigkeiten. Maßgeblich sind die Angaben zur angebotenen Ausführung und die vereinbarte Beschaffenheit. Eine pauschale Toleranz für alle Natursteine wäre unzutreffend. Wenn Ihr Projekt exakte Anschlussmaße benötigt, stimmen Sie diese vor der Bestellung ab und prüfen Sie die gelieferten Elemente vor dem Einbau.

Eine pauschale Zusage für alle Natursteine und Ausführungen ist nicht möglich. Entscheidend sind die konkrete Sorte, die zugehörigen Nachweise und der geplante Einsatz. Auch die Wasserableitung im gesamten Aufbau zählt. Fragen Sie für Ihr Wunschprodukt nach den verfügbaren Unterlagen; ein Bericht zu einer anderen Probe oder Bearbeitung ist nicht automatisch übertragbar.

Berücksichtigen Sie den Einsatz, die konkrete Bearbeitung und den Zustand bei Nässe. Ein Stein kann trocken anders reagieren als nass. Prüfergebnisse gelten für die geprüfte Ausführung; SRV-Werte sind keine R-Klassen oder Barfußklassen. Für Poolränder, Treppen und andere sensible Bereiche sollte die benötigte Eigenschaft vor der Auswahl fachlich geklärt werden.

Prüfen Sie die Eignung der konkreten Poolplatte einschließlich Oberfläche, Kante, Befestigung und Entwässerung. Nennen Sie uns, ob Salz- oder Chlorwasser eingesetzt wird und wie der Bereich genutzt werden soll. Ein Produkt für die Poolumrandung ist nicht automatisch für den dauerhaften Einbau unter Wasser geeignet. Die Ausführung sollte mit der Poolplanung abgestimmt werden.

Die Körnung beschreibt zunächst das sichtbare Mineralbild. Sie allein beweist weder eine höhere Qualität noch eine bestimmte Haltbarkeit. Vergleichen Sie die konkrete Sorte, Oberflächenbearbeitung und Eigenschaften für Ihren Einsatz. Für die Gestaltung zählt auch, wie ruhig oder lebendig die fertige Fläche aus normaler Betrachtungsentfernung wirkt.

Diese Begriffe beschreiben Bearbeitungen: Trommeln rundet Kanten und erzeugt einen gealterten Charakter, Spalten hinterlässt eine unregelmäßige Bruchfläche, Sandstrahlen bearbeitet die Oberfläche rauer. Das tatsächliche Ergebnis hängt vom Stein und der Ausführung ab. Die Bearbeitungsbezeichnung allein ersetzt keinen Nachweis für Rutschhemmung oder eine bestimmte Nutzung.

Zusätzlich zur Nettofläche brauchen Sie Material für Zuschnitte und gegebenenfalls eine Reparaturreserve. Ein häufig verwendeter Ausgangspunkt sind etwa 10 Prozent; bei vielen Ecken, diagonaler Verlegung oder besonderen Mustern kann der Bedarf abweichen. Lassen Sie die endgültige Menge anhand des Verlegeplans und der Verkaufseinheiten prüfen. Reserve und eine Reklamation wegen mangelhafter Ware sind unterschiedliche Themen.

Ein Römischer Verband kombiniert mehrere Plattenformate nach einem wiederkehrenden Muster. Verwenden Sie den zum gewählten Produkt passenden Verlegeplan und prüfen Sie, welche Formate eine Einheit enthält. Die benötigte Fuge und das tatsächliche Modulmaß müssen zusammenpassen. Planen Sie Zuschnitte an Rändern und Anschlüssen vor der Bestellung ein.

Der Aufbau hängt unter anderem von Boden, Belastung, Platten und dem gewählten Verlegesystem ab. Tragfähigkeit, Bettung, Gefälle, Fugen und Entwässerung müssen gemeinsam geplant werden. Splittbett und Drainagemörtel sind unterschiedliche Lösungen mit eigenen Anforderungen. Unser Ratgeber erklärt die Aufgaben der Schichten; die Bemessung für Ihren Standort übernimmt die ausführende Fachfirma.

Das Material muss für die konkrete Steinsorte, den Untergrund und das gewählte System freigegeben sein. Beachten Sie die Herstellerangaben zu Natursteinverträglichkeit, Fugenbreite, Wasserführung und Verarbeitung. Eine passende Haftung allein genügt nicht, wenn Verfärbungen oder Feuchtigkeitsprobleme entstehen können. Lassen Sie die Kombination vor dem Einbau abstimmen und prüfen Sie bei Bedarf eine Probefläche.

Dafür ist eine ausdrückliche Eignung der konkreten Platte und des Auflagersystems erforderlich. Materialname oder Plattenstärke allein reichen als Freigabe nicht aus. Format, Auflagerabstände, Belastung und Bruchverhalten müssen berücksichtigt werden. Bitte lassen Sie die geplante Kombination vor der Bestellung fachlich prüfen und verwenden Sie nur dafür geeignete Produkte.

Eine für die Terrasse angebotene Platte ist nicht automatisch für Fahrzeuge geeignet. Für eine Einfahrt müssen Produkt, Stärke, Format, Unterbau und Verlegung zu den erwarteten Lasten passen. Nennen Sie uns die geplante Nutzung und lassen Sie den Aufbau fachlich planen. Wählen Sie die Ware erst nach Klärung der erforderlichen Belastbarkeit.

Untergrund, Fundament, Entwässerung und das sichere Versetzen schwerer Elemente gehören in die Planung. Bei Stützmauern kommen Erddruck und gegebenenfalls statische Anforderungen hinzu. Eine Produktbeschreibung ersetzt keine Bemessung für Ihren Standort. Besprechen Sie Maße, Nutzung und Aufbau mit einer geeigneten Fachfirma, bevor Sie die endgültige Stückzahl und Ausführung festlegen.

Welche Leistungen enthalten sind, ergibt sich aus dem konkreten Angebot. Eine Warenbestellung umfasst eine Verlegung oder Montage nur dann, wenn diese ausdrücklich vereinbart wurde. Fragen zur Produktauswahl besprechen wir gerne mit Ihnen. Planung und Ausführung auf Ihrer Baustelle sollten Sie vorab mit der dafür beauftragten Fachfirma abstimmen.

Mit der passenden Pflege lässt sich Travertin im Alltag unkompliziert sauber halten. Für normalen Schmutz genügen meist regelmäßiges Kehren, Wasser und bei Bedarf ein pH-neutraler, für Travertin geeigneter Natursteinreiniger. Verwenden Sie eine weiche Bürste oder einen Wischmopp und spülen Sie Reinigungsreste ab. Verschüttete Flüssigkeiten möglichst zeitnah aufnehmen. Eine passende Imprägnierung erleichtert die Pflege zusätzlich. Auch bei anderen Natursteinen richten sich Reiniger und Anwendung nach der jeweiligen Steinsorte.

Bei Travertin und anderen kalkhaltigen Steinen können Säuren die Oberfläche angreifen. Verwenden Sie deshalb keinen Essig, Zitronensäure oder üblichen Badentkalker. Auch bei Granit ist eine pauschale Reinigerfreigabe unangebracht. Wählen Sie ein ausdrücklich für Ihren Stein geeignetes Produkt und beachten Sie dessen Anwendungshinweise.

Eine hochwertige, für Travertin und den Einsatzbereich geeignete Imprägnierung bietet bei fachgerechter Anwendung langanhaltenden Schutz und reduziert das Eindringen von Wasser sowie – je nach Produkt – Öl und Fett. Das verringert das Fleckenrisiko und erleichtert die Reinigung. Wie lange die Wirkung anhält, hängt von Produkt, Beanspruchung, Witterung und Pflege ab; beachten Sie die Herstellerangaben zur Kontrolle und Erneuerung. Tragen Sie das Mittel auf eine saubere, ausreichend trockene Fläche auf und prüfen Sie die optische Wirkung vorab an einer unauffälligen Stelle. Der Stein bleibt pflegebedürftig: Verschüttetes zeitnah aufnehmen und säurehaltige Reiniger vermeiden, denn eine Imprägnierung macht Travertin nicht säurefest. Für andere Natursteine wählen Sie ebenfalls ein ausdrücklich geeignetes Produkt.

Ja, geeignete, intakte Travertinflächen im Außenbereich können mit einem Hochdruckreiniger schonend gereinigt werden. Arbeiten Sie mit niedrigem Druck, einem breiten Wasserstrahl und ausreichend Abstand zur Oberfläche. Halten Sie die Düse in Bewegung und richten Sie den Strahl nicht aus kurzer Entfernung gezielt in natürliche Poren oder auf Fugen und Kanten. Zu geringer Abstand und zu hoher Druck können Porenränder ausbrechen lassen und Stein, Oberfläche oder Fugen beschädigen. Verwenden Sie keine aggressive Punkt- oder Rotordüse. Beachten Sie die Pflegevorgaben für Ihre konkrete Platte, gegebenenfalls vorhandene Füllungen und die Fugen sowie die Geräteanleitung. Beginnen Sie mit großem Abstand und testen Sie die schonende Einstellung an einer unauffälligen Stelle; für die laufende Pflege reichen häufig Wasser und eine weiche Bürste.

Entfernen Sie Laub und Schmutz regelmäßig und prüfen Sie Stellen, die lange feucht bleiben. Für die Reinigung verwenden Sie ein für Ihren Naturstein und die Fugen geeignetes Mittel nach Herstelleranweisung. Beachten Sie dabei auch Hinweise zu Pflanzen und angrenzenden Flächen. Wiederkehrender Belag kann Anlass sein, Wasserablauf und Pflege gemeinsam zu überprüfen.

Ermitteln Sie zunächst die Ursache; Rost, Öl und weiße Ablagerungen benötigen unterschiedliche Maßnahmen. Verwenden Sie nicht versuchsweise aggressive Reiniger. Senden Sie uns Fotos, Produktangaben und Informationen zum Zeitpunkt des Auftretens. Bei wiederkehrenden Ablagerungen sollte auch die Feuchtigkeitsquelle geprüft werden.

Prüfen Sie die zugängliche Ware und Verpackung bei der Annahme, soweit das sicher möglich ist. Fotografieren Sie erkennbare Schäden und lassen Sie diese möglichst auf dem Lieferbeleg vermerken. Melden Sie sich anschließend mit Bestellnummer und Bildern bei uns und verarbeiten Sie auffällige Stücke zunächst nicht. Für Verbraucher ist ein fehlender Vermerk kein automatischer Verlust gesetzlicher Mängelrechte.

Kontaktieren Sie uns, sobald Sie die Auffälligkeit bemerken, und beschreiben Sie, wann und unter welchen Umständen sie sichtbar wurde. Auch später erkennbare Mängel können geprüft werden. Halten Sie betroffene Stücke und aussagekräftige Fotos möglichst bereit. Für kaufmännische Geschäfte können besondere Untersuchungs- und Rügepflichten gelten; Verbraucher unterliegen keiner pauschalen 24-Stunden-Ausschlussfrist.

Vergleichen Sie Produkt, Menge, Formate und erkennbare Auffälligkeiten möglichst vor Zuschnitt und Verlegung. So lassen sich Abweichungen klären, bevor zusätzliche Arbeit entsteht. Verarbeiten Sie erkennbare Problemstücke zunächst nicht. Ein Einbau bedeutet jedoch nicht pauschal, dass sämtliche gesetzlichen Mängelrechte entfallen; bei erst später erkennbaren Mängeln kommt es auf den konkreten Fall an.

Wir prüfen Ihre Angaben und die betroffene Ware und stimmen das weitere Vorgehen mit Ihnen ab. Bei einem Sachmangel gelten die gesetzlichen Rechte, insbesondere auf Nacherfüllung. Die hierfür erforderlichen Kosten trägt der Verkäufer im gesetzlichen Umfang. Hinweise auf Natursteinmerkmale sind kein pauschaler Haftungsausschluss. Eine freiwillige Garantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich zugesagt wurde.

Als Verbraucher haben Sie bei einem Fernabsatzkauf grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift. Der Fristbeginn richtet sich nach dem Erhalt der Ware; bei einer einheitlichen Bestellung mit getrennten Warenlieferungen nach Erhalt der letzten Ware. Erklären Sie den Widerruf eindeutig, zum Beispiel per E-Mail. Eine vorherige Genehmigung und unser Musterformular sind dafür nicht erforderlich.

Bei einem gesetzlichen Widerruf durch Verbraucher tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern Sie darüber vor dem Kauf ordnungsgemäß informiert wurden. Für schwere Natursteinware kann ein Speditionstransport erforderlich sein; die vorgeschriebene Kosteninformation muss Ihnen vor der Bestellung vorliegen. Bei vollständigem Widerruf erstatten wir die von Ihnen bezahlten Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung. Mehrkosten einer von Ihnen gewählten teureren Lieferart, etwa Express, werden nicht erstattet. Stimmen Sie den Rücktransport mit uns ab, ohne die gesetzlichen Fristen verstreichen zu lassen. Bei einer berechtigten Mängelreklamation trägt SBN die zur Nacherfüllung erforderlichen Transportkosten im gesetzlichen Umfang.

Die Erstattung erfolgt grundsätzlich spätestens 14 Tage nach Eingang Ihres Widerrufs. Bei vollständigem Widerruf umfasst sie den Kaufpreis und die von Ihnen bezahlten Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung; Mehrkosten einer teureren, von Ihnen gewählten Lieferart werden nicht erstattet. Soweit gesetzlich zulässig, können wir die Rückzahlung zurückhalten, bis die Ware zurück ist oder Sie den Versand nachgewiesen haben. In der Regel nutzen wir das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die Kosten des Rücktransports sind davon getrennt zu betrachten; Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Für tatsächlich individuell gefertigte oder eindeutig persönlich zugeschnittene Ware kann das Widerrufsrecht gesetzlich ausgeschlossen sein. Die bloße Auswahl eines regulären Lagerartikels oder einer angebotenen Standardvariante reicht dafür nicht automatisch aus. Klären Sie bei Sondermaßen vor der Bestellung, was genau gefertigt wird und welche Bedingungen gelten. Gesetzliche Mängelrechte bleiben davon unberührt.

Außerhalb gesetzlicher Widerrufs- und Mängelrechte nehmen wir zu viel bestellte oder übrig gebliebene einwandfreie Ware grundsätzlich nicht zurück. In Ausnahmefällen können wir eine freiwillige Rücknahme nach den zum Anfragezeitpunkt bestehenden Möglichkeiten prüfen. Dabei berücksichtigen wir unter anderem Artikel, Menge, Zustand und Verpackung. Eine Anfrage begründet noch keine Rücknahme- oder Erstattungszusage. Ob eine Ausnahme möglich ist und welche Erstattung sowie Transport- oder Rücknahmekosten vereinbart werden, klären wir vorab mit Ihnen. Senden Sie Ware für eine freiwillige Rücknahme erst nach unserer ausdrücklichen Bestätigung zurück. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.